Kantor Imigrasi Kelas I TPI Samarinda

Panduan Imigrasi One Information

Prototype ini menunjukkan alur informasi: disusun pemilik substansi, diverifikasi, divalidasi, dipublikasikan, dibaca masyarakat, lalu dimonitor dan diperbarui. Password semua akun internal: password.

Akun untuk demo

Empat peran di dokumen. Masyarakat tidak login. Tiga peran internal masuk lewat /admin. Password ketiganya sama: password.

Halaman masuk ruang internal
Halaman masuk. Akun contoh juga tertulis di kartu login.

Yang diminta di dokumen

Dokumen spesifikasi meminta prototype menunjukkan perubahan proses kerja, bukan aplikasi paspor baru. Ini daftar yang wajib dan penting, plus akun yang dipakai saat diperlihatkan.

Prioritas 1 — wajib

  • Login dan peran berbeda. Admin, pemilik substansi, dan validator tidak melihat menu yang sama. Publik tidak login.
  • Dashboard / monitoring. Akun admin@imigrasi.test. Jumlah informasi, pertanyaan, dan konten.
  • Pusat Informasi. Tanpa login. Delapan kategori: pelayanan paspor, izin tinggal, pengawasan orang asing, pemeriksaan keimigrasian/TPI, penegakan hukum, perlindungan WNI, kelembagaan dan pelayanan publik, informasi strategis/krisis.
  • Input informasi. Akun substansi@imigrasi.test. Simpan draft, lalu kirim verifikasi.
  • Verifikasi. Akun admin@imigrasi.test. Checklist lengkap, atau kembalikan beserta alasan.
  • Validasi. Akun validator@imigrasi.test. Setujui atau kembalikan. Informasi yang belum diverifikasi tidak bisa diterbitkan.
  • Publish. Akun admin@imigrasi.test, hanya setelah tervalidasi. Kanal: website, pusat informasi, media sosial, FAQ, PEDULI LINDUNG. Media sosial tidak terkirim otomatis.
  • Review / update. Akun admin@imigrasi.test. Masih berlaku, perlu diperbarui, atau tidak berlaku.

Prioritas 2 — penting

  • FAQ dan Tanya Imigrasi. Masyarakat mengirim pertanyaan tanpa akun. Jawaban yang berulang dijadikan FAQ.
  • PEDULI LINDUNG. Kategori khusus: dokumen perjalanan, pencegahan TPPO/TPPM, lowongan kerja luar negeri, penipuan/love scam, tips perjalanan, perlindungan WNI, sebelum bepergian, dan saat di luar negeri.
  • DIGI-LINDUNG WNI. Paket panduan: sebelum berangkat, saat di perjalanan, saat di luar negeri, waspada penipuan, waspada TPPO/TPPM, dan kontak penting.
  • Monitoring. Jumlah informasi, tervalidasi, terbit, perlu review, kedaluwarsa, pertanyaan, dijawab, berulang, menjadi FAQ, konten PEDULI LINDUNG, dan konten DIGI-LINDUNG.

Kriteria dokumen dianggap terpenuhi

  1. Informasi bisa disimpan sebagai draft.
  2. Tidak bisa dipublikasikan sebelum diverifikasi.
  3. Hasil verifikasi diajukan ke validator.
  4. Yang tervalidasi bisa dipublikasikan.
  5. Setiap informasi punya status yang terlihat.
  6. Setiap informasi punya tanggal review.
  7. Pertanyaan masyarakat tercatat dan bisa ditandai sebagai FAQ.
  8. PEDULI LINDUNG tampil sebagai kategori khusus.
  9. DIGI-LINDUNG WNI bisa diakses masyarakat.
  10. Admin melihat jumlah dan status informasi serta pertanyaan.

Status yang dipakai: DRAFT, NEED REVISION, NEED VERIFICATION, VERIFIED, NEED VALIDATION, VALIDATED, PUBLISHED, NEED REVIEW, UPDATED, EXPIRED. Yang sengaja tidak dibuat, sesuai dokumen: pengganti M-Paspor, pembayaran, database nasional, chatbot, aplikasi Android/iOS, dan kirim otomatis ke media sosial.

Halaman masyarakat

Tanpa akun. Ini halaman pertama di dokumen: header, menu, pencarian, informasi terbaru, informasi penting, PEDULI LINDUNG, DIGI-LINDUNG, dan kontak.

Beranda menampilkan pencarian, informasi terbaru, kartu PEDULI LINDUNG, informasi penting, pintu DIGI-LINDUNG, dan tombol kirim pertanyaan.

Beranda publik
Beranda. Ketik kata kunci lalu tekan cari untuk membuka Pusat Informasi.
Informasi penting dan ajakan bertanya
Di bawahnya ada informasi prioritas, panduan DIGI-LINDUNG, dan kirim pertanyaan.
Pusat informasi
Pusat Informasi memuat delapan kategori, dari pelayanan paspor sampai informasi krisis.
Detail informasi yang sudah terbit
Detail informasi menampilkan status, tanggal terbit, tanggal review, sumber, dan informasi terkait.
FAQ dan form pertanyaan
FAQ yang sudah dipublikasikan, plus form masyarakat untuk mengirim pertanyaan baru.
Halaman PEDULI LINDUNG
PEDULI LINDUNG adalah kumpulan konten perlindungan, bukan aplikasi terpisah.
Halaman DIGI-LINDUNG
DIGI-LINDUNG WNI disusun menurut tahap perjalanan, dari sebelum berangkat sampai kontak penting.
Halaman kontak kantor
Kontak kantor, kanal layanan, dan peta.
Menu layar kecil
Di layar kecil dan tablet, menu menjadi sidebar penuh. Ketuk satu menu untuk menutupnya.

3. Alur informasi, dari draft sampai review

Informasi tidak bisa langsung diterbitkan. Urutannya: draft, verifikasi, validasi, publish, lalu review saat tanggalnya tiba.

Menyimpan draft

Akun substansi@imigrasi.test / password. Buka Input Informasi. Field di dokumen: judul, kategori, ringkasan, isi, sumber, pemilik substansi, dasar resmi, target pengguna, prioritas P1/P2/P3, lampiran, tanggal review, dan catatan. ID serta status DRAFT otomatis. Tekan Simpan draft.

Form input informasi
Form input. ID dan status awal DRAFT dibuat otomatis.

Mengirim verifikasi

Di Data Informasi, pada baris berstatus DRAFT, tekan Kirim verifikasi. Status berubah menjadi menunggu verifikasi.

Daftar informasi dan statusnya
Daftar informasi. Contoh “Contoh alur pengambilan paspor” sedang menunggu verifikasi.

Verifikasi oleh admin

Ganti akun ke admin@imigrasi.test / password. Tekan Verifikasi. Checklist di dokumen: sumber jelas, substansi benar, masih berlaku, ada dasar resmi, tidak ada kesalahan data, tidak memuat informasi yang tidak boleh dipublikasikan, bahasa mudah dipahami, dan konsisten dengan informasi resmi lain. Jika ada yang belum sesuai, tekan Kembalikan untuk perbaikan dan isi alasan. Jika semua centang terisi, tekan Verifikasi.

Checklist verifikasi
Checklist verifikasi. Semua item wajib dicentang sebelum bisa diajukan ke validator.

Validasi

Ganti akun ke validator@imigrasi.test / password. Daftar langsung menyaring status menunggu validasi. Tekan Validasi, lalu Setujui atau Kembalikan beserta alasan.

Antrean validator
Validator hanya melihat informasi yang sudah diverifikasi. Antrean kosong berarti belum ada yang lolos verifikasi.

Publish

Kembali ke admin@imigrasi.test / password. Pada informasi berstatus tervalidasi, tekan Publish. Pilih kanal yang diminta dokumen: website, pusat informasi, media sosial, FAQ, atau PEDULI LINDUNG. Media sosial hanya menandai materi siap tayang. Setelah terbit, informasi muncul di halaman masyarakat.

Review

Masih memakai admin@imigrasi.test. Saat tanggal review tiba, status menjadi perlu review. Admin memilih salah satu, sesuai dokumen:

  • Masih berlaku, lalu isi tanggal review berikutnya.
  • Perlu diperbarui. Informasi ditarik dari publikasi dan harus masuk verifikasi lagi.
  • Tidak berlaku. Status menjadi kedaluwarsa.
Pilihan review informasi
Tiga pilihan review pada informasi yang sudah terbit.

4. Monitoring

Menu Monitoring menampilkan jumlah informasi menurut status, pertanyaan, FAQ, serta konten PEDULI LINDUNG dan DIGI-LINDUNG. Di bawahnya ada informasi terbaru beserta statusnya.

Dashboard monitoring admin
Monitoring admin. Angka mengikuti data yang sedang ada di sistem.

Pemilik substansi melihat menu yang sama kecuali User. Validator tidak menyusun draft. Hanya admin yang menambah atau menonaktifkan pengguna.

Manajemen pengguna
Manajemen user hanya ada pada akun admin.

5. Pertanyaan masyarakat menjadi FAQ

  1. Masyarakat mengirim pertanyaan dari halaman FAQ.
  2. Admin atau pemilik substansi menjawab di menu Pertanyaan.
  3. Pertanyaan yang berulang ditandai, lalu diusulkan menjadi FAQ.
  4. FAQ diverifikasi, dipublikasikan, dan muncul di halaman masyarakat.
  5. FAQ yang tidak dipakai lagi dapat diarsipkan.
Daftar pertanyaan dan FAQ
Satu kartu pertanyaan memuat jawaban, status FAQ, dan tombol tindak lanjut.

6. PEDULI LINDUNG dan DIGI-LINDUNG

Keduanya dikelola di menu Konten. Pilih pilar, kategori, lalu publikasikan. Konten yang dipublikasikan langsung tampil di halaman masyarakat pada menu yang sesuai.

Pengelolaan konten dua pilar
PEDULI LINDUNG dan DIGI-LINDUNG berada dalam sistem yang sama.